Prenajímate byt na Airbnb? Od 20. novembra 2026 platí nová politika domových pravidiel pre všetky rezervácie vytvorené od tohto dňa. Uvádza to Airbnb na vlastnej stránke pomoci. Nejde o zmenu cien. Mení sa to, čo smiete od hostí žiadať a kde musia byť vaše pravidlá napísané.
Čo hovorí stránka pomoci Airbnb
Pravidlá musia byť v ponuke už v čase rezervácie. Pravidlo doplnené neskôr správou, ceduľou v byte alebo osobne sa nepočíta. Pravidlá a žiadosti musia byť primerané: hosťa nesmiete žiadať, aby stiahol posteľnú bielizeň, odniesol smeti mimo bytu alebo umyl a poukladal riad. Nesmiete obmedziť vybavenie, ktoré inzerujete, a hosťom spravidla nesmiete ukladať pokuty. Nesmiete vyžadovať ani osobitnú zmluvu, ani osobné údaje, napríklad doklad totožnosti, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo ide o niekoľko ďalších výnimiek. Ak váš text pravidlá porušuje, Airbnb vás môže upozorniť, požiadať o úpravu ponuky alebo znížiť jej viditeľnosť vo vyhľadávaní.
Čo dopĺňajú médiá
Médiá uvádzajú sedem štandardných domových pravidiel (najvyšší počet hostí, nočný pokoj, udalosti, zvieratá, fajčenie, komerčné fotografovanie a zamknutie pri odchode). Všetko ostatné sa mení na nezáväzné žiadosti. Podľa nich zostáva dovolené poprosiť hostí, aby riad dali do drezu, zložili použité uteráky na jedno miesto a vytriedili odpad. Doklad totožnosti môžete skontrolovať osobne pri príchode, ale nesmiete si ho ponechať ako kópiu. Tieto podrobnosti pochádzajú zo správ, preto si ich overte vo vlastnom editore ponuky.
Kontrolný zoznam na tento týždeň
- Otvorte domové pravidlá v editore ponuky a prečítajte si, čo označí.
- Presuňte všetky pravidlá z uvítacej správy, príručky a ciedulí do sekcie domových pravidiel alebo žiadostí. Čo nie je v ponuke pri rezervácii, hosťa nezaväzuje.
- Pokyny pri odchode prepíšte na ľahké žiadosti. Riad v drezi a uteráky na jednom mieste sú v poriadku.
- Rátajte s upratovaním, ktoré ste doteraz nechávali na hosťoch. Posteľnú bielizeň a smeti vyriešte vy alebo vaša upratovačka a započítajte čas aj náklady.
- Odstráňte kópie dokladov, zmluvné formuláre a požiadavky na zálohu, ak sa na vás nevzťahuje zákon alebo povolená výnimka.
- Ak vám texty do Airbnb synchronizuje channel manager alebo iný softvér, skontrolujte, či neprepíše to, čo ste opravili.
- Hosťom, ktorí už rezervovali, nič nemeňte. Ich rezervácia platí s pravidlami z dňa, keď rezervovali.
Kde pomáha luxury.host
Nové pravidlá vracajú prácu na vás: viac upratovania na plánovanie a viac otázok hostí, čo sa od nich čaká a čo nie. luxury.host odpovedá hosťom v ich jazyku cez deň aj v noci, používa pritom údaje z rezervácie, posiela kódy od dverí v správnu chvíľu a plánuje upratovanie. Rozhodujete stále vy a každú odpoveď môžete pred odoslaním schváliť.
Ak to chcete vidieť na vlastnej ponuke, dohodnite si 30-minútovú ukážku.
Toto nie je právne poradenstvo. Zdroje: centrum pomoci Airbnb, „House rules and requests“; CNN a ABC News (22. a 23. októbra 2026); Travolution; Rental Scale-Up.